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I Do会员权益及售后服务

一、会员权益说明

1、入会资格

任意消费即可申请成为I Do会员。

2、入会流程

顾客购物后即可申请加入I Do 会员,I Do珠宝顾问将引导顾客在系统和微信内如实填写会员信息,提交申请后,即完成入会手续。

3、权益内容

1)在每年推出的大型活动季中独享专属优惠;
(此项优惠与所在商场活动、所在商场VIP折扣不可同时享用,且不适用于选购店内指定或特价产品。)

2)获取品牌精彩活动优先参与资格。

二、售后服务

1、购买I Do产品可享受:

1)终身免费清洗

2)首次改圈口免费

3)首次刻字免费

4)每年一次的免费保养翻新,以自然年度计算(包括抛光、轻微变形的整形、固石等保养环节)。
注:改圈、刻字、翻新的具体注意事项,请咨询I Do珠宝顾问。由于售后各项保养措施不同,部分首饰保养后会与原貌、金重略有差异。

2、部分款式售后服务以产品页面公式内容为准。

售后服务说明

清洗

长时间的佩戴会让饰品表面附着污渍,影响饰品本身的色泽与亮度。您可到I Do门店进行专业的清洗,使您的首饰亮丽如新,重焕光彩。

执行标准:仅限为I Do产品进行清洗服务;终身免费。

保养翻新(每年免费一次,以自然年度计算)

钻石饰品佩戴一段时间后会产生一定的磨损,需要定期进行保养。I Do使用专业的技术设备,通过抛光、整形、固石等各项工艺程序,全方位保养您的珍贵饰品。 执行标准:仅限为I Do产品进行保养服务;建议您的饰品每年保养一次。

注意事项:

由于售后各项保养措施不同,部分首饰保养后会与原貌、金重略有差异。

改圈口

根据款式特点,可为您提供戒指圈口放大或缩小服务。

执行标准:仅限为I Do产品进行改圈口服务;首次免费。

注意事项:

由于饰品的工艺、款式不尽相同,改圈口前请向I Do珠宝顾问咨询。

由于售后各项保养措施不同,部分首饰保养后会与原貌、金重略有差异。

刻字

根据款式特点及您的需求,可为您免费提供刻字服务。您的饰品在经过激光镭射印字后,为保证品质,我们还将进行专业电金工艺,以确保您的饰品光泽如新。

执行标准:仅限为I Do产品提供刻字服务;首次免费。

注意事项:

刻字产品只能刻内壁;刻字产品是在保留产品正常厂标、金属、石重的前提下,进行刻字。

中文刻字最多五个字符,英文刻字最多八个字符;具体以产品实际可刻字空间决定。

中文刻字不包含生僻字,以电脑可显示的汉字为准;字体限宋体、楷体、黑体、隶书四种,可任选其一。

英文刻字字体限Arial、Arial black、Comic sans ms、Courier new、Impact、Lucida console、Tahoma、Times new roman八种,可任选其一。

特殊符号限刻“&”、“♡”、“.”三种。

由于售后各项保养措施不同,部分首饰保养后会与原貌、金重略有差异。

其他项目解释

抛光:对有明显划痕、变旧、失去光泽的商品进行加工修饰,使其恢复光亮。

整形:对变形的商品进行形状恢复(视具体情况决定,变形严重的商品可能无法完全恢复原貌)。

固石:对镶嵌类商品产生松动的宝石进行专业加固,防止宝石脱落。